Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a GoTurno. Estos Términos y Condiciones regulan el uso del software y los servicios ofrecidos por GoTurno. Al utilizar la plataforma, aceptas estos términos.

2. Definiciones

• Usuario: Persona que utiliza la aplicación para explorar establecimientos y solicitar reservas.
• Propietario de establecimiento: Persona o empresa que administra un establecimiento dentro de GoTurno.
• Colaborador: Personal o miembro del equipo asignado por el propietario del establecimiento.
• Suscripción: Plan de acceso al software y herramientas administrativas de GoTurno.
• GoTurno: Plataforma SaaS de gestión, propiedad de PORTOSYSTEMS S.A.S.

3. Servicios

GoTurno es una plataforma SaaS que ofrece herramientas de administración para propietarios de establecimientos, incluyendo gestión de reservas, horarios, personal, agenda y visibilidad.

GoTurno no vende servicios ofrecidos por establecimientos, no actúa como intermediario de pagos y no procesa transacciones entre usuarios y establecimientos.

4. Pagos

Los únicos pagos realizados en GoTurno corresponden a la suscripción del propietario del establecimiento para acceder a las herramientas del software.

GoTurno no procesa pagos entre usuarios, ni cobra comisiones por reservas, ni participa en transacciones de servicios.

GoTurno no actúa como marketplace ni como facilitador de pagos entre terceros.

Los pagos de suscripción son procesados de forma segura a través de Paddle. GoTurno no almacena información financiera del usuario.

5. Responsabilidades del Usuario

• Utilizar GoTurno de manera legal y conforme a estos términos.
• Proveer información verídica y actualizada.
• No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o no autorizadas.

6. Cancelación de la Suscripción

Los propietarios de establecimientos pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. El acceso permanecerá activo hasta la finalización del período ya pagado.

7. Empresa Responsable

Este servicio es operado por PORTOSYSTEMS S.A.S.
Ecuador
Contacto: portosystemssas@gmail.com